1. 請先註冊會員資料，以「身分證字號」為登入帳號。
2. 場地預約開放時間：依各中心官網公告為準，年節營業時間則另行公告。如遇颱風等天災，依照人事行政局宣布是否達停班停課為標準，另因舉辦活動、訓練期間及配合市政府活動等，得暫停開放預約。
3. 可預約場地數：依中心官網公告為準，各中心視實際場地使用狀況開放可預約場地數量，可使用線上、電話及現場做七天內場地預約。如現金繳費者，須於當日先至現場完成繳費；當天亦可電話預約，當天預約者最晚須於開打前20分鐘完成繳費，逾時系統將自動取消。
4. 付款期限：運動中心會員預約成功後，請於10分鐘內完成刷卡付款，完成刷卡付款方為預約成功，操作逾時請重新預約。無故重複預約而未完成繳費者，系統將會取消訂場權益。非運動中心會員請依原中心預約規定方式辦理。
5. 非使用手機載具/愛心捐贈者，發票請至各中心櫃檯領取。
6. 線上預約完成後，若需異動場地日期、時間、場次，須先至【我的訂單】內進行「取消預約作業」後，持租用人證件至中心服務台辦理退費。
7. 線上預約者，場地使用當日之「前2日」可線上取消場地，請於繳費日起7至14天內至中心服務台辦理退費，若未取消而辦理退費或當日取消場地則記錄１次黑名單，達3次即停權180天。
例如：5月15日預約完成５月20日場地者，最晚可於５月18日(含)前可線上取消場地，並於5月21日至5月28日至中心服務台辦理退費。
8. 辦理退費時，若發票開立統編者，請攜帶〔當期發票〕、〔發票章〕，並親至中心服務台填寫折讓單始可辦理退費。
